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在消費者保護權益中(七天無理由退款) 假如在網上購買衣服 由于消費者把衣服標

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提問者:疏忽大意
[內蒙古呼和浩特市]
[電子商務]
發表時間:2020-9-22 15:16:10

在消費者保護權益中(七天無理由退款) 假如在網上購買衣服 由于消費者把衣服標簽弄丟了 但是衣服本身沒有任何問題 商家不給予退款 可以嗎?

律師解答
[上海上海市]

您好,云法律網專業民商法律師為您解答如下:

    首先告訴你假設的問題不要咨詢。其次,你假設的問題可以按法律規定無理由退貨,現在你把要退貨衣服的標簽弄丟了,可能有些商家會適當扣點錢,但不會影響退款。退貨的商品指的是商品本身,商品本身沒有產生毀損,就可以無理由退貨。對于商品的包裝等,由于需要驗看、使用,允許拆封,標簽弄丟了,和商品完好是不相背的,不影響再次銷售。

  《消費者權益保護法》第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

   如有疑問,可來電律師咨詢




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參考資料:《消費者權益保護法》
執業機構:上海金滬律師事務所
回復時間:2020-9-22
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參考資料:
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